一、信息越來越紛雜,越清晰越成功
互聯網信息時代,讓信息從四面八方洶涌而來,信息轟炸讓人眼花繚亂,腦子轉不過來,于是腦子發脹,就糾結起來了。互聯網時代,多、雜、繁都是一種災難。化繁為簡,以少勝多成為一種新的需求。在信息閉塞的年代,每個人接受的信息量小很多,人們的選項也少多了,人們選擇的時候,就會相對容易,起碼不用一個個去比較。當然有些人會抱怨信息匱乏,選擇余地小。
但是信息量太多絕對不是什么好事。當你面前只有一個手機,你可能很容易決定要還是不要。增加一部手機時,起碼會花點時間對比一下。再增加一部手機時,可能要對比兩次。當你面前擺著十部手機,你就可能感覺無從下手了。再加上各種各樣的參數,真的會讓你頭大的。生活中這種糾結真的不少,互聯網可以被判為“罪魁禍首”,因為正是它點燃了信息革命的彈藥。互聯網時代,多、雜、繁都是一種災難。我們是人,不是超級計算機,我們能夠消化的信息就那么點,需要的也就那么點,給多了就是垃圾甚至累贅。比如搜索引擎,我們通常只會在第一頁找東西,后面的幾千幾百萬的頁面都是墊底的。
因此,這個時代,越清晰越成功,越簡介越成功。
二、品類一定要清晰
是什么?很重要。當消費者購買或者進行消費者決策時,品類是首當其沖的。這時候消費者的思考時間是有限的,往往不會超過21秒。如果這時候不能清晰告訴消費者你是什么?也就無法進入消費者的購買清單。
尤其是現在網購大行其道,而在電商平臺中有一個必然的信息渠道就是“搜索”,而在電商渠道中“是什么”就決定了你能服被搜索到。作者曾經接觸過一個客戶,其產品是用藥用百合發酵制作成“類似于紅酒”的一種含酒精的酒,簡稱百合酒。號稱開創了一個先河,是最適合女性喝的酒。然而其產品想要登陸“天貓商城”,結果就出現了“沒有分類可放的尷尬,既不是保健酒又不是紅酒更不是白酒”,最后只能放到“其它酒”,那就可想而知,他的產品被選擇的幾率在哪,幾乎是微乎其微的。
農夫山泉,是天然的“山泉水”,不是純凈水。
紅牛是,抗疲勞的“能量飲料”,不是運動飲料。
豆本豆,“豆奶”不是豆漿。
這一點至關重要,因此說,品類越清晰越成功。
三、利益一定要清晰
作者在于客戶交流的時候常常問客戶:你的東西到底有什么好處?往往這個時候,對方就會展開長篇大論,產品好處都在20條以上。這個時候往往會說,有沒有一個最典型的好處?對方一般會陷入沉默。斯大林說過一個人的死是悲劇,一百萬人的死是個數據。同樣的一個典型的好處叫優點,100個優點就不再是優點。比如說每日堅果,自帶產品利益“補充每天多種營養搭配”。
品牌利益,越清晰越直接,越成功。
四、視覺形象一定要清晰
信息泛濫時代,視覺成為消費者發現品牌并記住品牌的理想渠道。“搶眼”成為品牌爭奪消費者的核心武器。當然這個時候清晰的品牌視覺形象成為打開消費者的心智的鑰匙。只要看到龍人們就能想到中國,只要看到咬了一口的蘋果人們就能想到蘋果電腦。反而是那些復雜的視覺,即使天天出現在人們眼前,也很難被消費者計入心智,比如美特斯邦威,比如雪花啤酒。因此,天貓的貓被記住了,京東的狗被記住了,蘇寧的獅子也被記住了。三只松鼠的三只松鼠更是被記住了。
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